Política de Privacidade

1. Quem somos

Esta política descreve como a Vita Munhoz Tecnologia ("VM Tecnologia", "nós"), inscrita no CNPJ 59.414.271/0001-36, com sede em Rua Clorivaldo Migliari, 150 - Nova Ourinhos, Ourinhos - SP, CEP 19907-475, trata dados pessoais coletados por meio do site pulzia.com.br, canal institucional e comercial da plataforma Pulzia.

Atuamos como controladora dos dados descritos aqui, ou seja, somos nós que decidimos as finalidades e os meios do tratamento. O tratamento segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) e, quando agregam proteção adicional, boas práticas do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados europeu (GDPR).

Para qualquer assunto relacionado a privacidade, fale conosco em contato@vitamunhoztecnologia.com.br.

2. Dados que coletamos

2.1. Dados que você nos fornece

Ao preencher o formulário de solicitação de demonstração, coletamos:

• Nome, e-mail corporativo e empresa (obrigatórios);
• Mensagem — o conteúdo que você escrever, quando optar por detalhar sua necessidade (opcional). Pedimos que não inclua dados sensíveis nem informações confidenciais desnecessárias ao atendimento.

2.2. Dados coletados automaticamente

Junto com o envio do formulário e nos registros técnicos do servidor, coletamos:

• Endereço IP — usado para segurança, prevenção a abusos e limitação de envios em massa (rate limiting);
• Informações do navegador (user agent), que indicam navegador, sistema operacional e tipo de dispositivo;
• Página de origem do envio e data/hora;
• Logs de requisição — endpoint acessado, método, código de resposta e tempo de processamento, para auditoria e diagnóstico de falhas.

2.3. Dados de estatísticas (somente com o seu consentimento)

Se — e somente se — você autorizar a categoria Analytics no aviso de cookies, o Google Analytics 4 pode coletar páginas visitadas e duração da visita, origem do acesso e parâmetros de campanha (UTM), navegador, sistema operacional, idioma e dispositivo, localização aproximada (por IP, em nível de cidade/região) e eventos de navegação como cliques e o envio do formulário.

O Google trata esses dados também conforme sua própria política de privacidade. Sem o seu consentimento, esse script não é carregado — nem mesmo em modo anônimo. Você pode revisar sua escolha a qualquer momento em Preferências de cookies, no rodapé.

2.4. O que não fazemos

• Não vendemos dados pessoais.
• Não utilizamos, atualmente, pixels de publicidade ou remarketing. Caso passemos a utilizar, isso dependerá do seu consentimento na categoria Marketing.
• Não realizamos decisões automatizadas que produzam efeitos jurídicos ou afetem significativamente você.
• Não coletamos dados de crianças e adolescentes de forma intencional.

3. Para que usamos os dados

• Responder à sua solicitação de demonstração e elaborar propostas;
• Prestar os serviços contratados e manter o relacionamento comercial;
• Segurança e prevenção a fraudes — bloquear envios automatizados (spam/bots) e abusos;
• Estatísticas e melhoria do site — entender o que funciona (mediante consentimento);
• Cumprimento de obrigações legais e exercício regular de direitos em processos.

4. Bases legais (LGPD, art. 7º)

Quando o tratamento se apoia em legítimo interesse, avaliamos se ele é necessário, proporcional e se não prevalecem os seus direitos e liberdades fundamentais. Você pode se opor a esse tratamento a qualquer momento.

5. Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados apenas quando necessário para as finalidades acima, ou quando exigido por lei. Não vendemos nem cedemos dados para terceiros com fins próprios de marketing.

6. Transferência internacional

O site e o banco de dados das suas solicitações ficam hospedados no Brasil. Contudo, quando você autoriza estatísticas, o Google pode tratar dados em servidores fora do país, inclusive nos Estados Unidos, com base em cláusulas contratuais padrão e nos mecanismos de adequação previstos no art. 33 da LGPD. Se você não autorizar essa categoria, nenhum dado seu é enviado ao Google pelo site.

7. Por quanto tempo guardamos

• Solicitações de demonstração: mantidas enquanto durar o relacionamento e por até 5 anos após o último contato, prazo geral de prescrição para eventual defesa de direitos. Você pode pedir a exclusão antes disso.
• Logs técnicos (IP, user agent, requisições): até 12 meses, prazo alinhado ao art. 15 do Marco Civil da Internet.
• Registro do seu consentimento de cookies: guardado no seu navegador enquanto você não o alterar. Também é solicitado novamente quando publicamos uma nova versão desta política.
• Dados de analytics: retidos conforme a configuração do Google Analytics 4 (período padrão de 14 meses para dados de usuário e evento).

Encerrado o prazo ou a finalidade, os dados são eliminados ou anonimizados de forma irreversível.

8. Exercício dos Direitos do Titular

A LGPD garante a você, titular dos dados, os seguintes direitos, gratuitos e a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos seus dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
• Portabilidade a outro fornecedor, mediante requisição expressa;
• Eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• Informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• Revogação do consentimento, a qualquer momento;
• Oposição a tratamentos fundados em legítimo interesse;
• Revisão de decisões automatizadas — hoje não tomamos decisões desse tipo.

Como solicitar

Por e-mail: contato@vitamunhoztecnologia.com.br, com o assunto "LGPD — Direitos do Titular". Responderemos em até 15 dias contados do recebimento. Podemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade — isso protege você contra pedidos fraudulentos feitos em seu nome.

Para gerenciar cookies, o caminho mais rápido é usar Preferências de cookies no rodapé — a mudança é imediata e não depende de solicitação. Você também tem o direito de peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), caso entenda que seus direitos não foram atendidos.

9. Segurança da informação

• Criptografia em trânsito — todo o site é servido por HTTPS (TLS), com redirecionamento automático e HSTS;
• Proteção contra injeção de SQL — consultas ao banco usam declarações preparadas (prepared statements);
• Sanitização de entradas e proteção contra XSS;
• Limitação de requisições (rate limiting) por IP, no formulário e nas tentativas de login administrativo;
• Senhas administrativas armazenadas apenas como hash (bcrypt) — nunca em texto puro;
• Controle de acesso à área administrativa por autenticação, com expiração de sessão;
• Cabeçalhos de segurança (CSP, X-Frame-Options, X-Content-Type-Options, Referrer-Policy, entre outros).

Nenhum sistema é 100% infalível. Caso ocorra um incidente de segurança com risco relevante aos seus direitos, comunicaremos você e a ANPD, conforme o art. 48 da LGPD.

10. Cookies

O detalhamento de cada tecnologia, finalidade e prazo está na Política de Cookies. Você controla suas escolhas em Preferências de cookies, no rodapé.

11. Atualizações desta política

Podemos revisar esta política para refletir mudanças legais, técnicas ou nos nossos serviços. A data da última revisão fica sempre no topo da página. Quando a mudança for significativa, solicitaremos novamente o seu consentimento.

12. Contato

Consulte também os Termos de Uso.